Objednávky FAQ

Často

• 1. Požiadavky minimálneho objednávky (MOQ)
  Väčšina našich výrobkov má nízky MOQ, zvyčajne okolo 1 kusov alebo 10 sád. Kontaktujte nás priamo a získajte konkrétnejšie podrobnosti a prediskutujte svoje požiadavky.
• 2. Ponúkate nejaké zľavy alebo kupóny?
  Áno, ponúkame zľavy na väčšie objednávky. Pokiaľ ide o objednávky presahujúce 100 sád, zvážime poskytnutie špeciálnych cien. Oslovte náš obchodný tím, kde nájdete podrobné informácie a zľavy.
• 3. Môžem mať vzorku pred zadaním hromadnej objednávky?
  Absolútne! Poskytujeme vzorky, aby ste pred uskutočnením hromadného nákupu vyhodnotili kvalitu našich výrobkov. Kontaktujte nás pre vzorové žiadosti.
• 4. Kedy bude moja objednávka odoslaná?
  Naším cieľom je odoslať objednávky do 3 pracovných dní po zadaní vašej objednávky. Pre veľmi veľké alebo prispôsobené objednávky však môže dôjsť k oneskoreniu. Ak je to tak, budeme vás informovať a spolupracujeme s vami, aby sme zaistili včasné doručenie.
• 5. Môžem svoju objednávku dostať do konkrétneho dátumu?
  Ak máte konkrétny termín pre svoju objednávku, pred odoslaním objednávky nás informujte. Urobíme maximum, aby sme splnili vašu časovú os.
• 6. Ponúkate veľkoobchodné ceny?
  Áno, ponúkame konkurenčné veľkoobchodné ceny za hromadné objednávky. Kontaktujte náš obchodný tím a prediskutujte svoje konkrétne potreby a podrobnosti o cenách.
• 7. Ako môžem zadať objednávku pre vaše kúpeľňové výrobky?
  Ak chcete zadať objednávku na kúpeľňové výrobky, ako sú márnosť, vane alebo umývadlá, môžete navštíviť našu webovú stránku alebo osloviť náš tím zákazníckych služieb. Poskytnite svoje preferencie produktu, množstvo a všetky požiadavky na prispôsobenie a my vám pomôžeme pri procese objednávania.
• 8. Môžem zadať zmiešanú objednávku?
  Áno, umožňujeme vám zmiešať rôzne farby, štýly a typy produktov v rámci vašej objednávky. Dajte nám vedieť svoje požiadavky a my ich vyhovujeme.
• 9. Aký je váš pracovný tok pre dôkazy produktu?
  Náš pracovný tok korekcie zahŕňa predloženie špecifikácií produktu zákazníkom, preskúmanie a poskytovanie digitálnych dôkazov, spätnú väzbu od zákazníkov, vytvorenie fyzických vzoriek a konečné schválenie pred výrobou.
• 10. Niečo nie je v poriadku s mojou objednávkou, čo mám robiť?
  Ak narazíte na akékoľvek problémy s vašou objednávkou, napríklad poškodené alebo nesprávne položky, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb na adrese info@mohomliving.com do 7 dní od prijatia objednávky. Budeme s vami spolupracovať na rýchlom vyriešení problému.
• 11. Aké je minimálne množstvo objednávky pre márnosť kúpeľne?
  MOQ pre márnosť v kúpeľni sa zvyčajne začína na 1 kusoch. Kontaktujte však náš predajný tím a prediskutujte konkrétnu dostupnosť a ceny produktu.
• 12. Ponúkate možnosti prispôsobenia pre kúpeľňové výrobky?
  Áno, ponúkame možnosti prispôsobenia našich produktov. To zahŕňa personalizované vzory, farby a značky. Môžu sa uplatňovať ďalšie poplatky v závislosti od zložitosti vášho prispôsobenia. Viac informácií získate od nášho predajného tímu.
• 13. Aké sú akceptované spôsoby platby pre hromadné objednávky?
  Prijímame bankové prevody, kreditné karty a PayPal za všetky hromadné objednávky. Kontaktujte nás a zariadte pre vás najvýhodnejší spôsob platby.
• 14. Ako bude moja objednávka zabalená?
  Všetky objednávky sú starostlivo zabalené, aby sa zabezpečilo bezpečné doručenie. Balenie zahŕňa ochranné čalúnenie, aby sa zabránilo akémukoľvek poškodeniu počas tranzitu. Uprednostňujeme bezpečnosť a dôvernosť vašej objednávky.